“ทร.”แจงระบบกรองเนื้อหา ผิดพลาด ทำพิมพ์ “สัตหีบ”เป็นคำหยาบ
กองทัพเรือชี้แจง หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ดำเนินการแก้ไขแล้ว กรณีเว็บไซต์กองทัพเรือ ระบุคำว่า “สัตหีบ” เป็นคำหยาบ เหตุ ระบบกลั่นกรอง AI ผิดพลาด ขณะ อัพเดทเบอร์ติดต่อทร.ใหม่แล้ว
13 ม.ค.67 พลเรือตรี วีรุดม ม่วงจีน โฆษกกองทัพเรือ เปิดเผยว่า ตามที่ ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Chamy Chankaew โพสต์ข้อความพร้อมภาพจากเว็บไซต์ของกองทัพเรือ ระบุว่า คำว่า สัตหีบ เป็นคำหยาบ ขณะส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ถึงกองทัพเรือ และเมื่อโทรศัพท์ติดต่อกลับไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ ได้ให้ไว้ในเว็บไซต์กองทัพเรือ ปรากฏว่าไม่มีผู้รับสายนั้น
กองทัพเรือ ขอชี้แจงว่า การที่เว็บไซต์กองทัพเรือแจ้งว่าไม่สามารถใช้คำว่า “สัตหีบ” ในช่องทางของกองทัพเรือ ได้ เนื่องจากระบบแจ้งว่า เป็นคำไม่สุภาพนั้น เกิดจากความผิดพลาดของระบบกลั่นกรองเนื้อหา โดยหน่วยงานที่รับผิดชอบระบบดังกล่าว ได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว สามารถพิมพ์คำว่าสัตหีบได้ตามปกติ
ส่วนกรณีที่ไม่มีผู้รับสายตามเบอร์โทรศัพท์ที่ได้ให้ไว้ในเว็บไซต์นั้น จากการตรวจสอบพบว่ามีสาเหตุมาจากเลขหมายที่ปรากฏบนเวบไซต์ เป็นหมายเลขเก่าที่ปัจจุบันไม่ได้ใช้งาน ซึ่งได้มีการแก้ไขโดยผู้ใช้บริการสามารถติดต่อ ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์กลางกองทัพเรือ 02-466-1180 ซึ่งผู้ใช้บริการจะได้รับความสะดวกมากกว่า กองทัพเรือจึงขออภัยในความไม่สะดวก มา ณ โอกาสนี้ ทั้งนี้ ประชาชนยังสามารถติดต่อสอบถาม หรือส่งเรื่องร้องทุกข์ได้ทางเว็บไซต์กองทัพเรือโดยเจ้าหน้าที่ จะตอบคำถามและติดต่อผู้ร้องทุกข์โดยตรงต่อไป
#SmartNews
